账户安全

保护账户,从每一次确认开始

账户安全涉及入口识别、密码管理、验证码保护、设备环境和异常通知处理。任何情况下都不要向他人泄露完整验证码、密码或身份资料。

安全重点

六项日常保护建议

确认官方入口

访问前核对页面地址与品牌名称,不通过陌生短信、群聊链接或弹窗进入。

设置独立密码

避免与其他网站重复使用密码,并定期更新,不向任何人透露。

保护验证码

验证码只用于本人操作,服务人员不会索要完整验证码。

检查登录设备

留意陌生设备、异常地点和资料变更提示,发现问题及时处理。

谨慎使用公共网络

公共设备和开放网络可能增加风险,重要操作建议使用个人设备。

识别冒名信息

对索要资料、要求远程控制或承诺特殊结果的信息保持警惕。

异常处理

发现风险时的处理顺序

立即停止当前操作

不要继续输入密码、验证码或身份资料,也不要开启屏幕共享。

检查账户记录

查看登录、资料变更和通知记录,确认是否存在非本人操作。

更新安全信息

在可信设备上修改密码并退出不熟悉的会话。

联系官方支持

通过服务中心说明问题,不使用陌生人提供的联系方式。

请牢记:密码、验证码和个人资料只限本人使用。任何索要完整验证码、要求远程控制设备或引导前往陌生地址的行为都应立即停止并核实。